Entrega

Os prazos para entrega dos produtos variam conforme o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega. Fique de olho, pois esses prazos são informados pelos correios e transportadora, e começam a contar a partir da aprovação do pedido pela administração do seu cartão. A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.

Envios

Você receberá uma confirmação de envio nas próximas 48 horas úteis a partir da data de sua compra. O prazo de envio é válido a partir do momento em que o cliente recebe o e-mail de confirmação da compra.

Os prazos aproximados de entrega dentro do Brasil são os seguintes:

Ponta Grossa:1-2 dias úteis.
Outras cidades: 3-15 dias úteis.

Observações

Não podemos agendar horários de entrega específicos ou despachos aos domingos, ou feriados. Todas as entregas são feitas dentro desta faixa.
Esses horários são para as áreas centrais de cada cidade, se for uma área remota, entre 1-2 dias adicionais devem ser considerados.
O cliente que optar pela entrega da mercadoria pela transportadora, acorda e autoriza a entrega aos administradores, gerentes, porteiros ou zeladores a receberem sua encomenda. Estes respondem, após o recebimento da mercadoria, isentando a BURANA de qualquer responsabilidade quanto a violação, perda ou extravio da mercadoria devidamente entregue, caso ocorra.
Caso o motorista não encontre o cliente ou responsável pela encomenda na morada indicada, a encomenda será devolvida ao correio, onde deverá ser levantada pelo cliente.
A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por: restrições governamentais, paralisações de trânsito, condições climáticas desfavoráveis e outros incidentes que possam atrasar o pedido.

*Sujeito a restrições de cobertura do serviço de correio.